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Pourquoi utiliser Clust pour collecter les documents de clients ?

Pourquoi utiliser Clust pour collecter les documents de clients ?
Temps de lecture: 3 minutes
Clust élimine les frictions et les inerties qui ralentissent la relation commerciale dès la phase de collecte de documents. Quel que soit votre secteur d’ activité, nous savons qu’il est essentiel pour vous de vous démarquer de vos concurrents, ce, dès l’entrée en relation. Clust vous propose d’appliquer cette stratégie à tous vos clients et ainsi accélérer la signature de vos contrats grâce à un portail client clé en main.

Gagnez du temps avec les modèles

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Clust accompagne les professionnels modernes à accélérer la collecte de documents clients. Les modèles de listes vous feront gagner un temps considérable, vous permettant ainsi de suivre un processus unifié de collecte de documents.

Grâce aux modèles de listes Clust, vous définissez une fois pour toutes les documents et informations requises auprès de vos clients et vous n’avez plus qu’à utiliser ces modèles dès que nécessaire dans le cadre de la collecte de documents.

Les modèles de listes de pièces à fournir Clust sont de bien meilleures alternatives aux listes PDF ou papier (et même aux emails) et vous permettent d’organiser la liste des documents à collecter de manière intelligente et intuitive pour vos clients.

Grâce à la bibliothèque de modèles inspirées de listes de pièces à fournir des professionnels de votre secteur, vous importez dans votre compte Clust, une liste prête à l’emploi qu’il ne vous reste plus qu’à éditer, avant envoi à vos clients. 

Dans un modèle de liste Clust, vous pouvez lister les documents dont vous avez besoin mais également y joindre des formulaires digitaux.

Générez un portail client à votre image

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Les demandes de documents Clust vous permettent de prendre la main sur la collecte de documents clients.

Plutôt que d’attendre patiemment un retour de la part de vos clients, vous pouvez prendre les choses en main en envoyant une demande de documents Clust.

Cette demande de documents sera associée à la date limite que vous aurez choisi et vous permettra ainsi d’envoyer des rappels à vos destinataires afin de les pousser à faire le nécessaire.

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Grâce à la demande de documents Clust, vous vous démarquez de vos concurrents : c’est une invitation à envoyer des documents via une interface entièrement personnalisable, aux couleurs et au nom de votre entreprise.

En personnalisant ainsi l’expérience de vos clients, vous proposez un parcours différent et engageant pour chacun de vos prospects.

Assurez un suivi en toute transparence

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L’utilisation de Clust comme outil de collecte de documents est un avantage pour votre société. Le logiciel, qui a été conçu pour que vos équipes puissent mieux travailler avec les clients.

L’accès 24h/24 au portail sécurisé permet un accès à l’avancement du dossier à tout moment pour les clients tandis que vos équipes, savent exactement ce sur quoi avancer au quotidien.

La messagerie intégrée, permet également de lever les zones d’ombres et les freins à la conversion de vos prospects. Les risques de spams étant considérablement réduits, vos clients obtiennent les réponses en temps et en heure en consultant leur portail sécurisé à tout moment depuis leur appareil préféré.

Approuvez, Stockez, Partagez

Une fois vos modèles de listes Clust créées, vos demandes de documents envoyées et la collecte de documents démarrez, Clust vous simplifie la tâche. Vous pouvez valider, rejeter, stocker ou partager les documents reçus des clients avec vos partenaires ou collaborateurs en quelques clics.

    Plus besoin de décrocher le téléphone ou d’ouvrir vos emails, tout se fait directement depuis votre application Clust. 

Ainsi, l’information est facile à tracer et à suivre au sein de l’entreprise. Mais les fonctionnalités de Clust ne s’arrêtent pas ici, vous pouvez aller beaucoup plus loin en installant notre extension Chrome ou nos extensions sur votre site internet.

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